Systemic Service Design: Design for Social Responsibility
Lecturas recomendadas, Abril 2025
Systemic Service Design (2025) es una de las publicaciones más relevantes del año para quienes están repensando el rol del diseño en contextos complejos. Este libro propone una mirada actualizada y profundamente necesaria sobre cómo el diseño de servicios puede entrelazarse con el pensamiento sistémico para enfrentar desafíos sociales, económicos y tecnológicos desde una lógica de responsabilidad colectiva.
El libro explora metodologías, estudios de caso y marcos conceptuales que permiten abordar la complejidad desde lo práctico. Entre sus temas clave se encuentran las dinámicas de poder en el diseño, enfoques sistémicos en planificación urbana, casos sobre longevidad y atención remota, y reflexiones sobre el papel de la inteligencia artificial en sistemas de servicio.
Lejos de ser una compilación académica, esta obra reúne voces diversas y perspectivas interdisciplinares que enriquecen nuestra comprensión del diseño como herramienta de articulación, intervención y transformación social. Además, desafía las barreras disciplinares, proponiendo la integración de teorías y herramientas provenientes de áreas como sociología, ciencia política y diseño, con el fin de generar soluciones más holísticas y efectivas.
Una lectura esencial para diseñadores de servicios, estrategas de políticas públicas, planificadores urbanos, responsables institucionales, tecnólogos críticos y todos aquellos interesados en generar un impacto real en sistemas complejos. De vanguardia, urgente y profundamente conectado con los retos contemporáneos.
Editado por:
Mari Suoheimo, Peter Jones, Sheng-Hung Lee y Birger Sevaldson
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